退款政策
1. 退貨條件與期限
• 退貨期限：商品送達後 7 天內 可申請退貨與退款（以物流顯示簽收日期為準）。
• 退貨條件：
• 商品必須保持全新狀態，不得有明顯使用痕跡、刮傷、污漬或異味。
• 所有配件、包裝盒、標籤 必須完整退回，否則將影響退款處理。
• 我們在出貨前皆有錄影存證，若商品寄出時無瑕疵，恕不接受主觀因素（如「不喜歡」、「與想像不同」）的退貨申請。
• 以下情況不適用退貨：
• 超過 7 天退貨期限。
• 商品已經明顯使用、受損或未保持完整包裝。
• 訂製商品（客製化刻字、專屬設計、特殊尺寸）不適用退貨與退款。
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2. 試戴政策
• 可試戴但不可影響商品狀態：顧客可輕微試戴確認尺寸是否合適，但請勿長時間佩戴或造成商品損耗，如沾水、磨損、掉色、變形或有異味，否則將影響退貨權益。
• 若商品因試戴而損壞，恕不接受退貨。
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3. 退貨流程
若符合退貨條件，請依以下步驟申請退貨：
1. 聯繫客服：請提供訂單編號、退貨原因及商品照片，以確認退貨資格。
2. 退貨運費：
• 若商品有品質問題，我們將承擔來回運費。
• 若因個人原因退貨（如尺寸不合），需由顧客自行負擔退貨運費。
3. 寄回商品：收到退貨確認後，請將商品寄回指定地址，並提供物流單號。
4. 檢查與退款：
• 我們收到退貨商品後，會進行檢查，確認符合退貨條件後安排退款。
• 若商品不符合退貨條件，將原件寄回，恕不退款。
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4. 退款方式與時間
• 退款方式：退款將依原付款方式退回（如信用卡、銀行轉帳等）。
• 退款處理時間：
• 確認退貨商品無誤後，將於 3-5 個工作天內 處理退款。
• 退款入帳時間依各銀行作業時間為準。
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5. 訂製商品特殊規則（不適用退貨與退款）
• 訂製商品（如刻字、專屬設計、特殊尺寸） 屬個人化訂單，恕不適用 7 天鑑賞期，亦不接受退貨或退款，請確認後再下單。
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如有任何問題，請聯繫我們的客服團隊，我們將竭誠為您服務！